CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ECOMSTART PROFITS — ECOMSTART GROUP LLC
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
ECOMSTART GROUP LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
United States
Entity ID : 2026-001911058
Email : contact@ecomstartprofits.com
Ci-après dénommée « le Prestataire »,
Et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site :
https://www.ecomstartprofits.com/
Ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
ARTICLE 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités dans lesquelles ECOMSTART GROUP LLC commercialise ses prestations et produits numériques liés au commerce électronique.
Les prestations proposées comprennent notamment :
La création et la configuration de boutiques Shopify clés en main.
L'installation de thèmes et l'importation de produits.
La fourniture de formations numériques.
La mise à disposition de guides et de ressources pédagogiques.
L'accompagnement et l'assistance par email.
L'installation et la configuration d'applications complémentaires selon les offres souscrites.
L'ensemble des prestations est commercialisé en ligne via le site EcomStart Profits.
ARTICLE 2 — Description des services
2.1 — Création de boutiques Shopify
EcomStart Profits propose différentes formules permettant au Client d'obtenir une boutique Shopify préconfigurée pour démarrer une activité de commerce électronique.
Selon la formule sélectionnée, la prestation peut comprendre :
L'installation d'un thème Shopify préconçu.
La configuration initiale de la boutique.
L'importation de produits présélectionnés.
L'intégration de visuels et de descriptions de produits.
L'installation et la configuration d'applications.
Le paramétrage technique de base de la boutique.
La préparation des éléments publicitaires prévus dans l'offre.
La boutique est fournie sous forme d'une configuration technique et commerciale destinée à faciliter le lancement de l'activité du Client.
La gestion quotidienne de la boutique, les obligations légales du commerçant, la relation avec les acheteurs finaux et les éventuelles actions commerciales restent sous la responsabilité du Client.
2.2 — Formations et contenus numériques
Les produits numériques peuvent comprendre :
Des formations vidéo.
Des guides pédagogiques.
Des documents téléchargeables.
Des ressources relatives au commerce électronique.
Des contenus et instructions accessibles en ligne.
Ces contenus sont accessibles après validation du paiement, selon les modalités précisées lors de la commande.
ARTICLE 3 — Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les principales formules proposées sont :
Boutique Shopify 1 produit : 10 €
Boutique Shopify 10 produits + 3 publicités : 37 €
Boutique Shopify 50 produits + 50 publicités : 67 €
3.1 — Options complémentaires
Le Client peut également souscrire un pack optionnel comprenant quatre applications d'optimisation installées et configurées sur sa boutique.
Prix du pack : 27 € au lieu de 47 €.
Ce pack comprend :
Avada SEO : application permettant d'améliorer l'optimisation du référencement naturel de la boutique sur les moteurs de recherche.
CJdropshipping : solution facilitant la gestion des produits, des fournisseurs et des commandes.
Ali Reviews : application permettant d'intégrer et de présenter des avis sur les produits.
Shopify Inbox : solution de messagerie permettant de communiquer avec les visiteurs et les clients.
Ce pack est destiné à faciliter l'exploitation et l'optimisation de la boutique.
3.2 — Frais tiers et abonnements
Le prix payé à EcomStart Profits correspond à la prestation sélectionnée et n'inclut pas, sauf indication expresse contraire, les abonnements Shopify et autres frais facturés par des services tiers.
Les frais d'abonnement nécessaires à l'exploitation de la boutique demeurent à la charge du Client.
Les modalités particulières relatives aux abonnements Shopify et à la plateforme partenaire sont détaillées aux articles 6 et 7.
Les prix des prestations EcomStart Profits sont indiqués en euros.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Ces modifications n'affectent pas les commandes déjà validées.
ARTICLE 4 — Commande
Le Client sélectionne l'offre de son choix directement sur le site EcomStart Profits.
La validation de la commande nécessite :
La sélection de la formule souhaitée.
La communication des informations nécessaires, notamment le nom, le prénom et l'adresse email.
L'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
La validation du paiement.
Après confirmation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation contenant les informations relatives à sa commande.
Cet email peut également contenir les instructions nécessaires à la création de son compte Shopify et à la prise en charge de sa boutique.
Le Client s'engage à communiquer des informations exactes et à utiliser une adresse email valide et accessible.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou de suspendre une commande en cas de suspicion de fraude, de paiement non autorisé ou de litige antérieur, dans le respect de la réglementation applicable.
ARTICLE 5 — Paiement
Le paiement est exigible intégralement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent notamment comprendre :
Les cartes bancaires.
Apple Pay, lorsque disponible.
Les autres solutions de paiement proposées au moment de la commande.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
Les données bancaires sensibles sont traitées par les organismes de paiement compétents et ne sont pas directement conservées par EcomStart Profits.
Une fois le paiement confirmé, la commande est prise en charge conformément aux présentes CGV.
ARTICLE 6 — Livraison des boutiques Shopify et procédure après commande
6.1 — Envoi des instructions après commande
Après validation de sa commande, le Client reçoit à l'adresse email renseignée lors de l'achat les instructions nécessaires à la création de son compte Shopify et à la préparation de la livraison de sa boutique.
Ces instructions permettent notamment au Client :
De créer son compte Shopify.
De bénéficier, lorsqu'il y est éligible, de l'offre promotionnelle proposée par Shopify.
De suivre les étapes nécessaires à l'activation de son espace Shopify.
De transmettre les informations ou accès nécessaires à EcomStart Profits pour procéder à l'installation de sa boutique.
Le Client s'engage à lire attentivement les instructions reçues et à les suivre correctement afin de permettre la livraison de sa boutique dans les meilleures conditions.
6.2 — Première relance en cas d'instructions non suivies
Lorsque le Client ne suit pas les instructions transmises, ne finalise pas les étapes demandées ou ne communique pas les éléments nécessaires, EcomStart Profits lui adresse une première relance par email.
Cette relance rappelle les démarches à effectuer pour permettre la mise en place et la livraison de sa boutique.
Le Client est invité à régulariser sa situation dans le délai précisé dans cet email.
Il appartient au Client de consulter régulièrement sa messagerie, y compris ses courriers indésirables, afin de prendre connaissance des communications relatives à sa commande.
6.3 — Livraison par l'intermédiaire de la plateforme partenaire
Lorsque le Client ne suit toujours pas les instructions après la première relance, EcomStart Profits peut lui proposer une solution alternative de livraison par l'intermédiaire de sa plateforme partenaire.
Cette solution permet la création et la mise à disposition de la boutique sans que le Client ait à effectuer l'ensemble des démarches initiales prévues dans la procédure Shopify classique.
Toutefois, le Client est expressément informé que cette méthode de livraison nécessite un abonnement de 36 € par mois auprès de la plateforme partenaire, au lieu de l'offre promotionnelle Shopify à 1 € par mois pendant trois mois, lorsque cette dernière est disponible et applicable.
Cet abonnement constitue un coût distinct du prix initial payé à EcomStart Profits.
La livraison par cette méthode est subordonnée à l'information préalable du Client et à son acceptation expresse des conditions financières de la plateforme partenaire.
L'absence de réponse ou le non-respect des instructions ne vaut pas consentement à la souscription d'un abonnement payant de 36 € par mois.
Si le Client refuse cette solution alternative, les parties rechercheront une modalité de livraison compatible avec la commande initiale et leurs obligations contractuelles respectives.
6.4 — Responsabilité du Client
Le Client reconnaît que sa coopération peut être nécessaire à la réalisation de certaines étapes techniques.
En cas de retard directement causé par l'absence de transmission des informations demandées, le délai de livraison pourra être prolongé pendant la période où le Prestataire est objectivement empêché d'exécuter la prestation.
EcomStart Profits ne saurait être tenue responsable d'un retard exclusivement imputable à l'absence de coopération du Client, sous réserve des droits impératifs dont celui-ci bénéficie.
6.5 — Délai de livraison
Sous réserve de la réception des éléments nécessaires, la boutique Shopify est normalement livrée par email dans un délai maximum de 48 heures ouvrées après validation du paiement et mise à disposition des informations indispensables.
Le Client reçoit les instructions permettant d'accéder à sa boutique et d'en prendre possession.
6.6 — Livraison des produits numériques
Les formations, guides et autres contenus numériques sont généralement accessibles immédiatement après validation du paiement, au moyen d'un lien ou d'un accès sécurisé.
ARTICLE 7 — Abonnement Shopify et services tiers
7.1 — Abonnement Shopify classique
Pour exploiter sa boutique, le Client doit disposer d'un compte Shopify actif.
Shopify peut proposer une offre promotionnelle permettant, sous réserve d'éligibilité, de bénéficier d'un abonnement à 1 € par mois pendant trois mois.
Cette offre est proposée directement par Shopify et demeure soumise à ses propres conditions commerciales.
À l'expiration de la période promotionnelle, les tarifs standards applicables sont ceux indiqués par Shopify lors de la souscription.
EcomStart Profits ne contrôle ni les prix ni les modifications des offres commerciales de Shopify.
7.2 — Abonnement via la plateforme partenaire
En cas de recours à la solution alternative mentionnée à l'article 6.3, le Client pourra bénéficier d'une boutique mise à disposition par l'intermédiaire d'une plateforme partenaire.
Cette solution nécessite un abonnement mensuel de 36 €, distinct du prix initial de création de la boutique.
Les conditions de facturation, de renouvellement et de résiliation de cet abonnement doivent être communiquées au Client avant son acceptation.
Aucun abonnement partenaire ne sera souscrit au nom du Client sans son consentement exprès.
7.3 — Frais supplémentaires
Le Client reconnaît que l'exploitation d'une boutique peut nécessiter des services ou abonnements supplémentaires, notamment :
L'abonnement Shopify ou celui de la plateforme partenaire.
Certaines applications payantes.
Les frais de traitement des paiements.
Les noms de domaine et leurs renouvellements, lorsqu'ils ne sont pas inclus dans l'offre.
Les dépenses publicitaires.
Ces frais sont indépendants de la prestation initiale, sauf mention contraire sur la page de vente.
ARTICLE 8 — Garantie commerciale de 120 jours « Vente ou remboursé »
EcomStart Profits peut proposer une garantie commerciale de 120 jours « Vente ou remboursé » sur les offres expressément éligibles.
Cette garantie a pour objectif d'accompagner les Clients dans le lancement de leur activité.
Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit pouvoir justifier :
D'une exploitation réelle et active de sa boutique pendant 120 jours.
Du maintien d'une boutique opérationnelle pendant la période concernée.
De la réalisation d'actions marketing destinées à promouvoir ses produits.
De la fourniture de justificatifs raisonnables d'activité, tels que des éléments de gestion Shopify ou des preuves de campagnes marketing.
De l'absence de ventes éligibles pendant la période de garantie, selon les modalités présentées lors de l'achat.
La demande doit être adressée par email à contact@ecomstartprofits.com, accompagnée des justificatifs nécessaires.
En l'absence des éléments permettant de vérifier les conditions de la garantie, le Prestataire pourra demander des justificatifs complémentaires.
Cette garantie commerciale est distincte des droits légaux du Client et ne limite en aucun cas les recours obligatoires prévus par les lois applicables.
ARTICLE 9 — Absence de garantie de résultats financiers
EcomStart Profits intervient en qualité de prestataire technique et pédagogique.
Les prestations proposées ont pour objectif de faciliter la création, la configuration et la prise en main d'une boutique e-commerce.
Toutefois, le Prestataire ne garantit pas un niveau déterminé de chiffre d'affaires, de bénéfices ou de rentabilité.
Le Client reconnaît que les performances commerciales dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
La stratégie marketing.
La sélection des produits.
La concurrence.
Les actions publicitaires.
La gestion quotidienne de l'activité.
Le comportement des consommateurs.
Les exemples de résultats ou témoignages présentés sur le site ou dans les formations ne constituent pas une promesse de gains futurs.
ARTICLE 10 — Droit de rétractation
Les droits de rétractation du Client sont déterminés conformément aux réglementations impératives applicables, notamment lorsque le Client agit en qualité de consommateur.
10.1 — Prestations de services
Lorsque la loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours, celui-ci commence en principe à courir à compter de la conclusion du contrat de prestation de services.
Le Client peut demander que l'exécution de la prestation débute avant l'expiration de ce délai, selon les modalités légales applicables.
Lorsque la prestation est intégralement exécutée, le droit de rétractation peut être perdu dans les conditions prévues par la loi, notamment lorsque le Client a donné les consentements nécessaires.
10.2 — Contenus numériques
Pour les contenus numériques fournis sans support matériel et accessibles immédiatement, la perte du droit de rétractation est soumise aux conditions légales applicables, notamment au consentement préalable exprès du Client, à sa reconnaissance de cette perte et à la confirmation contractuelle requise.
10.3 — Conditions de remboursement
Les demandes de rétractation ou de remboursement peuvent être adressées à :
Aucune disposition des présentes CGV ne saurait supprimer ou restreindre les droits impératifs du Client en matière de rétractation, de conformité ou de remboursement.
ARTICLE 11 — Responsabilité
EcomStart Profits s'engage à fournir les services commandés avec diligence et professionnalisme.
Le Prestataire ne peut être tenu responsable des conséquences résultant exclusivement :
D'une utilisation incorrecte de la boutique par le Client.
De modifications effectuées sans son intervention.
D'une mauvaise gestion commerciale ou financière.
D'une absence de résultats économiques.
D'un dysfonctionnement indépendant de sa volonté affectant un service tiers.
D'une absence de coopération du Client ayant directement empêché l'exécution de certaines étapes.
Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens pour les actions d'accompagnement, de conseil et d'optimisation ne faisant pas l'objet d'un engagement de résultat spécifique.
Toutefois, les engagements contractuels de livraison et de fourniture des éléments expressément commandés demeurent applicables.
Les présentes limitations ne peuvent exclure les responsabilités auxquelles le Prestataire ne peut légalement se soustraire.
ARTICLE 12 — Propriété intellectuelle
Les formations, guides, documents, visuels, ressources pédagogiques et autres contenus créés ou détenus par EcomStart Profits sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite ou licence spécifique, le Client ne peut pas :
Reproduire les formations.
Redistribuer les contenus protégés.
Revendre les ressources pédagogiques.
Publier les documents à destination de tiers.
Partager les accès personnels aux contenus payants.
L'achat d'une prestation ne constitue pas une cession générale des droits de propriété intellectuelle.
Les thèmes, applications et ressources provenant de tiers restent soumis à leurs licences et conditions d'utilisation respectives.
ARTICLE 13 — Protection des données personnelles
Dans le cadre de son activité, EcomStart Profits peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes et à la relation commerciale.
Ces données peuvent notamment comprendre :
Le nom et le prénom.
L'adresse email.
Le numéro de téléphone, lorsqu'il est communiqué.
Les informations relatives aux commandes.
Les données techniques nécessaires à la fourniture des prestations.
Les données sont utilisées notamment pour :
Traiter les commandes.
Livrer les prestations.
Assurer le support client.
Communiquer les instructions nécessaires.
Respecter les obligations légales applicables.
Lorsque la réglementation applicable le prévoit, le Client dispose notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
Les modalités complémentaires relatives à la protection des données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité du site.
ARTICLE 14 — Service client et assistance
Le service client EcomStart Profits est disponible par email à l'adresse suivante :
Le support peut notamment intervenir pour :
Les questions relatives aux commandes.
Les instructions de création du compte Shopify.
Les difficultés d'accès à une boutique.
Les informations nécessaires à la livraison.
Les questions relatives aux contenus numériques.
Les demandes concernant la garantie commerciale.
EcomStart Profits s'efforce de répondre aux demandes dans un délai raisonnable.
Le Client est invité à préciser son adresse email de commande ainsi que les éléments utiles au traitement de sa demande.
ARTICLE 15 — Droit applicable et règlement des litiges
ECOMSTART GROUP LLC est une société enregistrée aux États-Unis, dans l'État du Wyoming.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit de l'État du Wyoming, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence habituelle du Client.
En cas de différend relatif à une commande ou à l'exécution d'une prestation, le Client est invité à contacter préalablement le Prestataire à l'adresse suivante :
Les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables, sans priver le consommateur des protections juridictionnelles impératives dont il bénéficie.
ECOMSTART GROUP LLC
EcomStart Profits
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, Wyoming 82801, United States
Entity ID : 2026-001911058
Email : contact@ecomstartprofits.com
Site officiel : https://www.ecomstartprofits.com/